247Media Deconstructing Digital

Facebook testa comercialização de mídia mobile

Segundo o Propmark o Facebook testará um novo modelo de negócios: o de “expandir” os anúncios de páginas patrocinadas para outros endereços da web e apps, especificamente no mercado para celulares e tablets. 

O objetivo é ampliar sua venda de mídia, além de competir com Apple e Google neste quesito. A estratégia faz parte do que Mark Zuckerberg classificou na última semana como uma mudança no norte da companhia para o “subestimado” mercado mobile. Depois da afirmação do criador da rede social, as ações da empresa sofreram uma alta de cerca de 7% na Nasdaq. A empresa já havia dado indícios de que poderia atuar com a veiculação de mídia digital quando colocou seus anúncios dentro da página da desenvolvedora de games Zynga.

De acordo com o eMarketer, o Facebook deve receber uma injeção de US$ 72,7 milhões em publicidade mobile neste ano, ainda inferior à projeção de US$ 129,7 milhões do Twitter. Entretanto, a entidade projeta que até 2014 a empresa de Zuckerberg se torne a segunda maior vendedora deste tipo de mídia no mundo, atrás apenas do Google. A rede social não comentou que anunciantes participarão da nova iniciativa, nem os detalhes financeiros da empreitada.

Last Click Conversion: O Vilão de uma cadeia de Valor

Patricia Barcelos é diretora regional do The Media Innovation Group para a América Latina e membro dos Comitês de Métricas e Adnetworks & Adexchanges do IAB Brasil. patricia.barcelos@themig.com

Imagine o seguinte cenário: você é técnico de um reconhecido time de futebol, concorrendo a uma importante final de campeonato. Investiu grande parte do seu tempo orientando seus jogadores, preparando-os fisicamente, cuidando de sua alimentação, do seu uniforme, na esperança de garantir a conquista dessa partida. Promete reconhecer o esforço de cada um de seus colaboradores e remunerá-los de acordo com sua performance. Todos dão o seu melhor, ganham a partida, levam o campeonato, mas surpreendentemente somente o artilheiro que marcou o gol da vitória recebe o reconhecimento por tudo o que foi feito. Injusto?

É exatamente assim que acontece quando avaliamos uma campanha somente pela métrica do last click. Destruímos toda uma intrínseca cadeia de valores, não avaliando de forma justa todos os colaboradores pela vitória do campeonato, e assim ficamos míopes.

Atualmente, muitos profissionais estão adotando essa simples (e falha) metodologia para atribuir a origem de uma determinada conversão, conhecida como last click (ou last touch). Com essa metodologia, o profissional de marketing atribui toda a responsabilidade da conversão de uma campanha para o site final onde o usuário fez uma determinada ação e/ou viu seu anúncio pela última vez. O pensamento aqui é: se é possível entender quem gerou a conversão, será possível direcionar mais verba para esse determinado veículo e com isso aumentar os resultados gerais da campanha. Certo? Na teoria sim. Na prática o modelo de last click acaba distorcendo o valor de campanhas altamente segmentadas, veículos de nicho, ações de branding e supervaloriza a busca paga, criando uma escala contrária aos objetivos totais de uma campanha no longo prazo.

Estamos falando de pessoas e a jornada dessas pessoas não é linear. Envolve múltiplas ações de mídia através de diversos pontos de contato, influenciados por múltiplos canais de marketing. O valor não é somente entender como essas ações trabalham individualmente, e sim entender como elas trabalham juntas em benefício da marca ou de uma determinada conversão, seja ela qual for.

A abordagem do last touch approach é problemática porque prejudica severamente o caminho completo do funil de conversão, uma vez que, tipicamente as ferramentas disponíveis proporcionam somente visibilidade no topo do funil (visualizações, cliques, likes) e no final do funil (sales, leads, registrations). Estamos negligenciando todo o resto do funil, onde a influência e pesquisa ocorrem e onde 100% das oportunidades ficam reduzidas a 1% das conversões.

É como trabalhar uma promoção, mas não contar pra ninguém, somente para as pessoas que por ventura irão passar na frente da sua loja. Enquanto essa estratégia de convencer as pessoas que já estão andando pela loja pode trazer algumas vendas a curto prazo, ela enfraquece o impacto potencial de uma campanha, que é fazer muito mais pessoas irem até a loja e participar da promoção.

O que pode ser feito para superarmos essa métrica deficiente? Algumas empresas de tecnologia e alguns poucos profissionais de agências/cliente já começaram a implementar um modelo mais equilibrado conhecido como “multi-touch attribution”. Esse modelo pode ser extremamente simples ou extremamente complexo dependendo da empresa, mas numa visão geral, é uma melhor análise na tentativa de atribuir valor para cada ponto de contato entre o consumidor e a marca antes da conversão final, mesmo que o valor atribuído for menor do que o do last click. Outra vantagem é que se utilizando de multi-touch attribution, as empresas que atuam de forma desonesta no ecossistema digital (com uso inadequado dos cookies) serão facilmente identificadas pelas marcas e reportadas pela sua real performance e assim, por uma atribuição menor nas conversões ou até mesmo por nenhuma.

Ao examinar como os canais atuam em diferentes circunstancias e também a maneira em que clientes/prospects interagem com a cadeia de mídia, o cliente começa a ter uma visão profunda da verdadeira “customer journey”. Como Display, e-mail, SEO e Social podem influenciar numa venda que acontece na busca paga é somente uma das diversas análises que esse modelo pode oferecer, trazendo mais inteligência sobre o que esse consumidor busca, permitindo uma melhor (e real) otimização de budget.

A possiblidade de melhorar o desempenho das campanhas e maximizar os investimentos de mídia impulsionará a utilização de métodos de atribuição. E com a evolução dessas ferramentas, que tornam esse processo mais acessível, também vem a necessidade de ter profissionais qualificados para manipular e interpretar os dados de forma correta.

Dentro de alguns anos, os modelos de atribuição se tornarão norma de mercado e irão ajudar muito na correta avaliação dos principais responsáveis pela performance real das campanhas, mudando a forma com que as marcas analisam suas iniciativas integradas de marketing.

Chega de avaliar somente quem fez o gol da partida e passar a valorizar todo o time responsável pela vitória!

Fonte: Propmark. 24/09/2012

Mobile Network

Este mês a Magtab lançou a plataforma AdMag, uma rede voltada à distribuição de anúncios para publicações no ambiente mobile. O sistema é de autogerenciamento: além do planejamento das ações, as agências podem colocar campanhas no ar com a plataforma de publicação, segmentar a ação, mensurar resultados em tempo real e fazer alterações quando necessário.

O produto é voltado para pequenas e médias editoras com tiragens menores a das líderes de mercado. O objetivo é auxiliar tanto na venda como na gestão de publicidade.

A plataforma tem cerca de 230 revistas em seu inventário e, segundo o Propmark, projeta dobrar o número de títulos até o final do ano, além de alcançar 1 milhão de downloads por mês até dezembro de 2013.

Com relação às vendas de tablets, a previsão é que sejam vendidos 2,5 milhões de unidades no Brasil em 2012, segundo o relatório da consultoria em tecnologia IDC, divulgado em junho. O mercado Mobile vem ganhando espaço e, produtos como este, demostram a aposta em novos formatos de veiculação.

Buscapé Company anuncia aquisição da startup ShopCliq.it

Na última quinta-feira (13/09/2012) o Buscapé Company anunciou a aquisição da plataforma de e- social commerce ShopCliq.it.

Abaixo parte do artigo publicado no Ecommer Brasil e TNW.

“Quanto mais as pessoas clicarem nos produtos que desejam, a plataforma, por meio de um processo de inteligência, indicará outros semelhantes, advindos de quaisquer pontos da internet, isso proporciona uma maior facilidade aos consumidores”, diz Todd Cohen, CEO da ShopCliq.it. O executivo ressalta que o serviço torna mais fácil para  o consumidor encontrar suas marcas favoritas e ficar sabendo sobre o que há de mais novo no mercado.

“As pessoas estão cada vez mais interessadas e ambientadas a realizar compras online. Porém, o que chama atenção na ShopCliq.it é o fato dela proporcionar uma verdadeira troca de informações entre amigos e conhecidos sobre o que há de novo em produtos no mercado, fazendo com que eles interajam entre si”, aponta Guga Stocco, Vice Presidente de Desenvolvimento de Negócios e Estratégias do Buscapé Company.

Na visão de Romero Rodrigues, CEO do Buscapé Company, a nova aquisição é importante para o futuro da companhia. “Estamos muito satisfeitos em fechar negócio com uma empresa de enorme potencial, como a Shopcliq.it. Sobretudo porque, a cada dia, temos demonstrado que estamos sempre em busca de inovações e de negócios que venham para somar e ajudar com que a empresa continue a prestar os melhores serviços de internet da América Latina”.

A plataforma é a possibilidade de personalização para cada usuário, de acordo sempre com seus gostos, preferências e personalidade. Além disso, segundo o IDG Now o próximo passo da plataforma, em conjunto com o Buscapé Company, será de criar aplicativos para a versão mobile.

O Buscapé Company vem adiquirindo várias plataformas de e-commerce nos últimos anos, abaixo o protifólio. Destas plataformas, os sites: Bondfaro, Buscapé, Ebit e QueBarato! utilizam o Open AdStream como plataforma para gestão da publicidade.

Infográfico Marketing Digital 2012

Ótimo Infográfico!

Estes dados são referentes ao Mercado Norte Americano, mas ainda sim muito interessantes.

Quem somos

Realmedia é uma empresa focada na ciência do marketing digital que tem como missão colocar o produto correto diante da audiência ideal no momento adequado, funcionando como um elo na cadeia do processo publicitário.

Esse cuidado com a segmentação resulta em maior satisfação tanto do consumidor quanto do anunciante.

Atua no Brasil há 12 anos, com sede em São Paulo e possui escritórios na  Buenos Aires, Santiago, Cidade do México e Miami.

Os principais produtos e serviços da companhia são o Open AdStream, Rich Media, Planos Verticais com Sites Afiliados, Search Marketing e Gestão de E-Commerce. Seu software gerencia mais de 150 bilhões de impressões por mês somente na América Latina.

Este blog trará informações sobre a Realmedia e todos os seus produtos, os novos módulos e funções do OAS,  as novidades do mercado digital, redes sociais, mobile, tendencias, parcerias entre outros.